SMETA 验厂作为全球广泛认可的道德贸易审核标准,涵盖 2-Pillar 与 4-Pillar 两类模块,审核流程严谨、细节要求高。企业在验厂过程中,若忽视文件准备、现场管理、员工访谈等环节的风控要点,易出现不符合项,导致验厂失败。本文从速讯咨询 SMETA 辅导实战出发,拆解从文件到访谈的全程风控要点,助力企业顺利通过验厂。
文件是 SMETA 验厂的基础,审核员首先通过文件判断企业合规基础,文件环节的风控要点集中在三点。
SMETA 审核对文件真实性要求极高,伪造文件(如虚假考勤记录、编造培训签到表)一旦被发现,直接判定为 “重大不符合项”,验厂失败。风控措施:
SMETA 2-Pillar 需覆盖 “劳工权益 + 商业道德” 文件,4-Pillar 需额外补充 “健康安全 + 环境” 文件,缺失任一模块文件都会影响审核结果。风控措施:
文件间逻辑矛盾是 SMETA 验厂的高频失分点,如考勤记录显示员工每月加班 40 小时,工资表却未核算相应加班费;员工劳动合同约定 “每月 15 日发薪”,工资发放记录显示 “每月 20 日发薪”。风控措施:
SMETA 审核员会实地核查企业生产现场,现场管理的合规性直接影响审核结果,风控要点聚焦以下三点。
健康安全是 SMETA 4-Pillar 审核的重点,现场常见隐患包括消防通道堵塞、设备安全防护缺失、化学品存放不规范等。风控措施:
生产现场的规范性可反映企业日常管理水平,审核员会关注生产流程、货物存放、员工操作等细节。风控措施:
现场管理记录是证明 “管理落地” 的关键,如设备检修记录、现场安全检查记录缺失,审核员会判定为 “管理缺失”。风控措施:
员工访谈是 SMETA 审核的 “隐性关卡”,员工回答的真实性与一致性,直接反映企业合规管理的实际情况,风控要点如下。
SMETA 审核员会随机抽取员工访谈,若员工刻意隐瞒实际情况(如企业要求员工 “隐瞒超时加班”),反而易引起审核员怀疑,导致更多问题被深挖。风控措施:
员工回答与文件记录矛盾是访谈阶段的主要风险,如文件显示 “社保足额缴纳”,员工却称 “未缴纳社保”;文件显示 “每周休息 1 天”,员工却称 “每月仅休息 2 天”。风控措施:
员工对企业合规管理的认知度,可反映企业管理体系的有效性,若员工对企业的安全培训、申诉渠道等一无所知,审核员会判定为 “管理未落地”。风控措施:
SMETA 验厂的每个环节都暗藏风控要点,任何一个细节失误都可能导致验厂失败。速讯咨询熟悉 SMETA 审核流程与风控难点,可提供从文件准备到员工访谈的全程辅导。
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