在接受 NBCU（环球影业）社会责任审核时，工厂可能会遇到停电、临时停产、甚至是厂址搬迁等突发状况。作为对透明度要求极高的品牌，NBCU 及其委托的国际第三方机构有一套严格的异常处理流程。处理不当极易被判定为“阻碍审核”或“信息不透明”。

一、审核当天突发停电或设备检修

如果审核员进场时恰逢全厂停电，工厂应按以下步骤操作：

1. 提供官方凭证：立即提供供电局的停电通知单或内部设备大修计划书。

2. 资料审核优先：虽然生产线无法运作，但审核员可以先进行文件核查与管理层访谈。

3. 择日补查现场：国际第三方机构通常会记录情况，并在恢复生产后安排“短时跟进审核”以补全现场观察部分。

二、厂址搬迁期间的合规延续性

核心逻辑：NBCU 不接受“因为搬迁所以资料丢失”的理由。

✅ 地址更新：搬迁后必须**时间在平台更新工厂地址，否则审核报告将因地址不符而作废；
✅ 证件衔接：新厂房的消防验收、环评及排污证必须及时办理。在证件到手前，不建议申请 NBCU 审核。

三、应对“订单淡季”停产的策略

当工厂因淡季处于半停产状态时：

* 保证访谈样本：审核要求必须有足够比例的在职员工接受访谈。如果留守员工不足，审核可能无法进行。
* 工时逻辑：停产期间的工资发放记录（如基本工资或待岗工资）必须符合当地法定标准。

总结：

处理 NBCU 验厂特殊情况的关键词是**“预沟通”**。无论是停电还是搬迁，工厂应主动联络审核机构或品牌合规部，如实陈述现状并提供证据支持。诚实地面对异常，远比试图掩盖问题更容易获得国际第三方机构的谅解与配合。