沃尔玛(Walmart)SCS 反恐审核对供应链安全有着极高的要求。除了围墙、监控等硬件外,国际第三方机构最看重的是“人的意识”。通过员工访谈,审核员可以判断工厂的安全制度是否真正落地。本文总结了访谈中的高频问题及标准回答思路。

Q1:如果你在厂区发现不认识且未佩戴厂牌的人,你会怎么做?
❌ 错误回答:不管他,或者以为是客户。
✅ 回答思路:我会立即上前询问其身份,查看其是否佩戴访客证。如果没有,我会引导其前往行政办公室登记,并立即向保安部或我的主管报告。
Q2:如果有人要求你在货柜里放入其私人物品,你该如何处理?
❌ 错误回答:只要不是危险品就帮个忙。
✅ 回答思路:坚决拒绝。我会告知对方工厂有严格的货运安全制度,非订单货物严禁入柜。同时,我会将此情况记录并上报给安全官,防止货柜被非法利用。
审核员视角:SCS 访谈的核心不在于标准答案的背诵,而在于测试员工是否有“警惕心”。审核员会重点观察员工在回答时的自信程度。
Q3:你知道工厂有哪些反恐安全制度吗?你参加过培训吗?
✅ 回答思路:参加过。工厂每年度都会进行反恐意识培训,包括门禁管理、货柜检查、包裹检查以及举报制度。我知道如果发现安全漏洞,可以拨打厂内的举报热线。
Q4:入职时,工厂有没有对你进行背景调查?
✅ 回答思路:有的。入职前,行政部核对了我的二代身份证原件,并询问了我的过往工作经历,确保没有违法违规记录后才办理入职。
总结:
应对沃尔玛 SCS 访谈,工厂不应采取“临时抱佛脚”的突击背诵。建议将反恐意识融入日常早会,通过场景演练让员工形成条件反射。记住,员工表现出的安全意识越强,国际第三方机构对工厂管理体系的信任度就越高。