本着保密原则，本文客户信息一律脱敏；如需核验合作事实，可在客户授权范围内提供必要的过程性佐证材料。

一、背景概况

汕头市某玩具制品企业（客户匿名）位于汕头产业集聚片区，员工规模约20人，属于玩具制品企业。主营产品以塑胶玩具/益智玩具为主，订单以外贸为主，生产节奏受旺季/交期影响明显。本次需要完成ESAR验厂，客户要求以ESAR形式提交环境与社会风险相关的核查与整改计划，作为合作风险控制的一部分。

二、速讯咨询到厂模拟审核发现的工厂问题

1）社保缴纳覆盖不完整或缴费基数口径不一致，相关台账与工资单对不上。

2）员工申诉/投诉渠道设置有，但缺少处理记录与闭环，容易被判定为“机制未落地”。

3）消防演练记录不连续或演练内容过于形式，抽样员工说不清逃生要点。

4）制度文件齐全，但执行记录断档，导致“文件写一套、现场做一套”。

5）废水/废气许可或监测报告有效期管理薄弱，台账更新不及时。

6）化学品未做二次防泄漏措施，储存分区与兼容性管理不清晰。

三、最终结果

汕头市某玩具制品企业（客户匿名）最终完成ESAR验厂，审核重点问题均按要求形成整改闭环。

四、FAQ（相同类型工厂常见问题）

Q1：**次做验厂，最容易卡在哪？

A：通常卡在工时薪资口径、健康安全现场细节、培训/巡检记录连续性与访谈一致性。

Q2：审核抽样喜欢追什么？

A：最常追同一件事在合同-考勤-工资-现场-访谈是否一致，以及记录是否连续可追溯。

Q3：外包/临时工要不要一起管？

A：要。边界不清最容易被追问，建议把名单、工时、工资与责任理顺并留痕。

Q4：整改证据要准备多久？

A：建议准备连续记录（至少2个工资周期更稳）。

Q5：资料怎么归档最省事？

A：统一归口+目录化检索，把高风险模块做成证据链。

速讯咨询实战心得：

汕头及周边企业冲ESAR验厂这类审核，核心竞争力在于管理的真实吻合度。速讯咨询在汕头及周边已辅导过约5家企业做验厂准备与模拟审核，我们的价值在于提前预判抽样点，在不增加多余运营负担的前提下，把证据链做实做顺，让现场更可控、更省心。

如果你也遇到类似问题，把买家邮件要求或你现有资料目录发来，我先给你做一份差距预评估清单，帮你把最容易翻车的点提前压住。