BSCI、SMETA、Better Work等社会责任报告,哪些情形下可以被品牌客户或跨境平台接受?

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BSCI、SMETA、Better Work等社会责任审核的报告,只有在项目类型、审核主体和有效期都符合客户或平台要求的前提下,才有可能被直接接受。一般需要至少满足三个条件:报告仍在有效期内;工厂名称和地址与实际供货主体一致;报告中没有未关闭的重大不符合项或红色等级,否则对方往往会要求重新审核或做补充验证。

下面就结合审核规则和工厂平时遇到的实际情况,把这个问题拆开说一说,也方便你在和老板、客户沟通时,有一份能直接拿来用的说法。

一、客户或平台通常在意报告的哪几个条件?

无论是BSCI、SMETA还是Better Work,大多数品牌或跨境平台在看报告时,首先会确认三点:一是报告是不是在认可的有效期内;二是工厂名称、地址和实际供货主体是否一致;三是审核等级和不符合项有没有达到它们内部可接受的最低要求。

有些客户还会额外关注审核机构和项目版本,例如只接受特定审核机构出具的报告,或者只接受某个版本之后的审核结果。这些细节往往写在供应商手册、合规条款或邮件说明里,准备项目前**一并确认清楚。

二、哪些情况下报告很可能不能被直接接受?

比较典型的情况包括:报告已超过客户设定的有效期;工厂搬迁或发生重大扩建,却没有更新审核;报告中存在严重或关键不符合项,且整改和复审没有按时完成;或者审核项目本身就不在客户认可范围内。

跨境电商平台在风控收紧的时候,也可能调整对报告的接受标准,比如只认可特定类型的报告或者缩短可使用年限。此时,即便工厂手上有报告,也有可能被平台判定为“需重新审核”。

三、工厂如何管理和利用好已有的社会责任报告?

比较推荐的做法,是由一名熟悉客户结构的同事建立一份“社会责任报告台账”,记录每一份报告的项目类型、审核机构、审核日期、有效期和主要适用客户。当有新项目或新客户时,可以快速判断现有报告是否够用。

在和客户沟通时,不要只把报告原件甩过去,更可以简要概括一下报告结论、整改进度和后续计划,让对方看到工厂并不是“做完一次就放在那里不管”,而是在持续关注这些问题。这样,报告才真正成为加分项,而不是勉强过关的“作业单”。


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